Условия продажи (публичная оферта)
Важно!
Оформление и покупка товаров на сайте extendium.ru осуществляется исключительно через создание заказа на сайте. После оформления заказу присваивается номер, который направляется клиенту на выбранный канал связи (электронная почта и/или телефон).
Мы не продаём товары через торговых агентов, сторонние промо-сайты, всплывающие баннеры и «активные телефонные продажи». Если вам предлагают оформить заказ вне сайта — это может быть мошенничество.
Актуальные способы оплаты и доставки публикуются на соответствующих страницах сайта (разделы «Оплата» и «Доставка»). При необходимости предоплаты она осуществляется онлайн выбранным на сайте способом. После оплаты покупателю направляется кассовый чек на электронную почту (при условии указания корректного e-mail).
Мы не принимаем оплату через неизвестные платёжные формы, ссылки из мессенджеров или «вручную выставленные» счета без оформления заказа на сайте.
Если вам звонят от имени магазина и предлагают «оплатить наложенным платежом» или «внести деньги по ссылке», не связанной с extendium.ru — рекомендуем прекратить общение и при необходимости обратиться в правоохранительные органы.
Условия продажи (оферта) для покупателей
1. Термины и определения
1.1. Продавец (Оператор):
Индивидуальный предприниматель Зубков Алексей Алексеевич
ОГРНИП: 325774600298680
Адрес: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 23, кв. 31
E-mail: info@extendium.ru
Сайт: https://extendium.ru
Телефон: +7 985 766-60-87
1.2. Клиент (Покупатель): физическое лицо или представитель юридического лица/ИП, оформивший заказ на сайте.
1.3. Заказ: электронный документ (набор товаров/услуг), формируемый на сайте.
1.4. Товар: оборудование и иные товарные позиции, представленные в каталоге сайта.
1.5. Услуги: услуги доставки и иные сопутствующие услуги, если они предлагаются при оформлении заказа.
1.6. Акцепт: полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оформления заказа на сайте и/или его оплаты (в зависимости от того, что наступит раньше).
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ.
2.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта оферты.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Применяются условия, действующие на момент акцепта.
2.4. Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными применимыми нормативными актами РФ.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанные товары, а Покупатель — оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты.
3.2. Ассортимент, характеристики и стоимость товаров указываются на сайте.
3.3. Цена товара фиксируется на момент оформления заказа (если иное не предусмотрено описанием товара или условиями акции).
3.4. Доставка (при её выборе) осуществляется в сроки и способом, выбранными при оформлении заказа, с учётом доступности товара и региона.
4. Оформление заказа и оплата
4.1. Заказ оформляется на сайте extendium.ru путём заполнения формы и подтверждения данных.
4.2. Оплата производится доступными на сайте способами.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Продавцу (в зависимости от способа оплаты).
4.4. При частичной оплате заказ считается оплаченным после поступления полной суммы.
5. Доставка и передача товара
5.1. Условия доставки (стоимость, сроки, способы) публикуются на сайте и/или подтверждаются при оформлении заказа.
5.2. Сроки доставки носят оценочный характер и могут меняться по причинам, не зависящим от Продавца (логистика, работа службы доставки, особенности региона и т.п.).
5.3. Перед получением товара Покупателю рекомендуется проверить упаковку, внешний вид и комплектность. При отсутствии претензий в момент передачи считается, что товар передан надлежащего качества и комплектации, за исключением скрытых недостатков.
6. Отмена заказа
6.1. Покупатель вправе отменить заказ до момента передачи товара, если иное не предусмотрено условиями конкретного товара/заказа.
6.2. Продавец вправе отменить заказ при невозможности исполнения (отсутствие товара, форс-мажор, техническая ошибка цены, ограничения доставки и др.) с уведомлением Покупателя.
6.3. В случае предоплаты возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, в сроки, установленные законодательством и правилами платёжной системы.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
7.2. Сроки и порядок возврата зависят от способа продажи (дистанционная/не дистанционная), состояния товара, сохранности упаковки и комплектации, а также иных условий, предусмотренных законом.
7.3. Для оформления возврата/обмена Покупатель обращается в службу поддержки Продавца по адресу info@extendium.ru или через форму обратной связи на сайте (если реализована).
8. Гарантии и ответственность
8.1. Гарантийные обязательства на товары устанавливаются производителем (если применимо) и указываются в документации/описании товара.
8.2. Продавец не несёт ответственность за недостатки, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, хранения или вмешательства третьих лиц.
8.3. Продавец принимает меры по защите персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Все сообщения и уведомления направляются по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении заказа.
9.2. Споры решаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
9.3. Для юридических лиц и ИП стороны могут применять обязательный досудебный порядок урегулирования (претензия по e-mail/почте), если это требуется законом или практикой делового оборота.